Opinia, opinie o Ecco Holiday
Firma działa na rynku turystycznym od listopada 2002. Biuro organizuje wyjazdy czarterowe do krajów basenu Morza Śródziemnego i na Wyspy Kanaryjskie. Prowadzi również sprzedaz samego przelotu badź przejazdu. Oferta jest bardzo zróżnicowana. Organizowane są ciekawe promocje takie jak karta stałego klienta czy talon wakacyjny. Bliżej z ofertą biura możecie zapoznać się na stronie www.eccoholiday.com. Osoby, które korzystały z usług biura zapraszam do wyrażania opinii o nim.
Witam, wyjechalam z ecco ...
do Tunezji w 2007 r. Nie
mialam na co narzekac.
Rezydenci - rozni. Jedna Pani
- bardzo dobrze poinformowana,
duzo wiedziala, doradzala co
zabrac na Sahare. Inna -
mloda, niedoswiadczona, nie
znajaca francuskiego, ale
jakos sobie radzila. Ceny sa
troche wyzsze niz w innych
biurach (moje wczasy moglam
kupic o 300 zl taniej). thx
Byłam z mężem w Sharm El
Sheikh z biurem podróży Ecco
Holiday w połowie czerwca
2008r. - o ile na hotel
Kiroseiz - nie narzekamy to
niestety mamy wiele zastrzeżeń
do rezydentki pani Marty. Jest
to osoba kompletnie
niekompetentna, nieuprzejma i
niestety nie można na nią
liczyć. Przez cały pobyt
kompletny brak kontaktu, nie
odpowiadała na SMSy, nie
odbierała telefonu. Jedyny
kontakt z nią był zaraz po
przylocie, w bardzo
nieuprzejmy sposób po prostu
"wpakowała" nas do
busów i tyle ją widzieliśmy.
Nie był to nasz pierwszy pobyt
w Sharm El Sheikh i tym
bardziej byliśmy zszokowani
takim zachowaniem osoby która
za coś jednak bierze tam
pieniądze!!!!! a może ona tam
jest na wakacjach ktore
zafundowało jej ecco holiday.
często jeździmy do Egiptu ale
z biurem podróży Ecco Holiday
to był nasz pierwszy i ostatni
wyjazd.
autor: ~Renata
opinia - 2008-07-18 17:45:25
dziekuje za zorganizowanie
zastepszego pobytu podczas
awari samolotu w hurghadzie w
czerwcuzakwaterowano nas w
jednym z najlepszych hoteli
hurghady i udzielono wszelkiej
pomocy
Wrócilam z Rodos. Bylo
CUUUDNIEE tylko krótko.
Rezydenci czekali na nas na
lotnisku, uśmiechnięci,i
pomocni. Szybko i konkretnie
pokierowano nas do
odpowiednich autokarów.Nami
opiekował sie Karol i Piotr
(których niniejszym gorąco
pozdrawiam), odprowadzali
każdą grupę gości do hotelu.
Jedynym mankamentem był
powrót, gdyż samolot bardzo
sie opóźnił, ale opóźnienie
już nastąpiło w Warszawie,
więc czy to jest wina biura?
Pozdrawiam i zachecam do
wyjazdu na Rodos z Ecco
Holiday.
Jestem w stanie zrozumieć ze
9h opoznienie to wina
posrednika a nie biura, jednak
ton i arogancja rezydentki to
juz inna sprawa. Najważniejsze
dla ecco to wybielić siebie,
nie przyslac przedstawiciela
na lotnisko, nie udzielic
informacji, nie przeprosic,
nie wyjasnic. Poprostu
najlepiej umyc rece. Kreta.
Hotel Semiramiss Village
rezydentka niekompetentna....
to zbyt dobre słowo. Po prostu
ponizej krytyki, pani
wciskajaca wycieczki
fakultatywne i nie majaca
pojecia ile metrow/km jest do
miasta..
autor: ~Anna
ECCO -Maroco - 2008-08-22 19:04:57
Moim komentarzem będą
refleksje z tegorocznego
pobytu z ECCO w lipcu w
Maroku. Ogólnie było ok,
wersja 7+7. Pilotka - p.Ania
Kloc sympatyczna, ale... Na
początku zwiedzania pobrała od
każdego z nas po 60 EURO
(dzieci jakoś mniej, ale byłam
bez więc nie pamiętam) na
bilety wstępu i bakszysze dla
obsługi hotelowej. W trakcie
zwiedzania spytałam czy
dostaniemy bilety, bo wklejam
je do albumu. Pani
powiedziała, że nie, bo ona
rozlicza się z nich w biurze.
Mnie - idiotce - dopiero
niedawno przyszło do głowy, że
przecież to od nas brała kasę
a nie z biura! Przez pierwsze
trzy dni nie pojawił się ani
jeden boy, na pytanie
usłyszałam, że trzeba zawołać.
To kto do cholery miał ich
wołać - my, czy ona, która
miała na to kasę !!!
Najbardziej jednak wkurza mnie
te 60 EURO. Nie miałabym do
nikogo pretensji o kwotę,
gdyby nie fakt, że uczestnicy
wycieczki jadącej równolegle z
naszą tą samą trasą i
korzystającą z tych samych
hoteli (więc była okazja do
wymiany opinii i uwag) z biura
SUN AND FUN płacili po 30 EURO
za to samo!!!!!
SKANDAL jak panie pilotki
zarabiają na nas = frajerach!
Podobnie było w trakcie
zwiedzania. lecieliśmy biegiem
prawie przez medinę - egzotyka
że ho, ho, miejsca, ludzie -
chciałoby sie popatrzeć. Ale
spieszyliśmy się, bo program
napięty. W trakcie zwiedzania
mediny wstępowaliśmy do
miejsc, gdzie wyrabiane są na
miejscu przez tubylców różne
rzeczy (wyroby ze skór, szale
i ubrania, dywany). Wiedzą
wszyscy, że pilot ma procent
od utargu. Ok, tylko dlaczego
to też było robione tak
ordynarnie. Kupowało 3 - 4
osoby, reszta czekała do 40
minut w każdym z tych miejsc -
było ich 4. Nie pomagały uwagi
mniej a potem bardziej
dosadne. Na mój komentarz
(żeby uświadomić pilotce
niewłaściwość sytuacji) że
jeśli ja na suku będę chciała
przez pół godziny targować coś
tam, to wycieczka też na mnie
poczeka, odpowiedziała, że to
śmieszne. A jest to kolejny
skandal.
Na osłodę trzeba dodać, że gdy
przesunęli nam lot do Polski
na 23.40, to dobę hotelową nam
wydłużono do 20 i dodano
kolację. Ale to chyba
normalka! Tak powinno być. A
przez tolerowanioe
skandalicznego traktowania
klientów traktujemy coś co
jest normalne, jak
promocję...
Teraz jadą znajomi na tą samą
wycieczkę z ECCO. Już wiedzą
jak z pilotem o określonych
sprawach rozmawiać.
Nagminnym jest nie rozliczanie
się przez pilotów z
pobieranych pieniędzy. Tak
samo było w zeszłym roku we
Włoszech i trzy lata temu w
Hiszpanii na wycieczkach z
TRIADĄ.
Ludzie - uważajcie na
wszystko! I nie ma znaczenia,
czy płacisz 1500 czy 5000pln.
To jest kwestia UCZCIWOŚCI.
Dziwi mnie tylko dlaczego
większość biur to toleruje.
Także tegoroczny wyjazd 19
lipca do Beneluxów z RAINBOW i
pilotka - Pani Dorotka.
Takiego profesjonalizmu i
uczciwości uczyć sie od Niej
powinni chyba wszyscy.
Znaczy - MOŻNA!!!
Oczywiście będę składała
reklamację w biurze na opisane
sytuacje, ale znając zwyczaje
- będą mieli mnie w nosie, tak
jak w zeszłym roku TRIADA ( na
rozpatrzenie reklamacji,
zresztą negatywno-olewcze
czekałam 8 miesięcy i
otrzymałam ją po wielu
monitach).
Pozdrawiam## odpowiedz
»
Nie mam zastrzeżeń!
Byłam tego lata (07.200
w Grecji, konkretnie na
Kosie.
Wylot - Centralwingsem, ale
bez problemów. Na miejscu
byliśmy planowo, sprawnie
przydzielono nam pokoje i
rozprowadzono do nich.
Powrót, jako, że zbiegło się
to w czasie z burzami nad
Warszawą, opóźniony był o dwie
godziny - jeśliby ktoś na to
narzekał - powinien sprawdzić
poziom swojej inteligencji -
rozumiem, mała sala odlotów,
dużo ludzi, bo lotnisko
pracuje normalnie, ale to
pogoda, a na to nie ma
wpływu!
Sam pobyt - w Hotelu Apollonia
w Marmari - jak dla mnie
świetny!
Rezydentka, jeśli akurat mnie
nie było na spotkaniu,
ponieważ było mi szkoda czasu
przed południem - podała
telefon i załatwić można było
wszystko smsem. Poza tym, w
hotelu była animatorka, Miłka.
Bardzo fajna i skora do pomocy
oraz organizowania czasu
gościom dziewczyna - nam
pokazała okolicę, słone
jezioro, żółwie,
podpowiedziała co i jak
zobaczyć w pobliżu, załatwiła
sprawę z rezydentką.
Do plaży 600 m - spokojny
spacer, plaża z leżakami (3
euro za cały dzień), ale można
było położyć się na piachu -
bez dodatkowych opłat.
W pokojach, w naszym
bungalowie, zawsze
wysprzątane, łazienki wymyte.
Jedyny mankament - brak
zaczepu na prysznic...
Niemniej pokoj w bungalowach
zapewniają więcej swobody,
każdy pokój z balkonem - mnie
przypadł z widokiem na morze
(a po drodze - pole z
osiołkiem, krowami, kozami -
czy ktoś uprzedzał, że to
"rolnicza" wyspa!
)
Ten hotel ma "tylko"
trzy gwiazdki
"minus". W hotelu
czterogwiazdkowym, co wiem z
opowieści innych,
zainteresowanych wczasowiczów,
zdarzały się jakieś
"robale". W naszym -
jedynie komary, czy jakieś
muszki, meszki...
Minus za brak możliwości
wieczornego pływania w
basenie, ale, rozmiem, wodę w
basenie trzeba chlorować, a to
trwa i może to robić jeden
człowiek, a w hotelu jest
potrzebny od rana, więc
zaczyna chlorowanie po
kolacji...Wyjaśniono mi to -
rozumiem.
Posiłki, pomijając
"monotonne"
śniadania (jak dla mnie to nie
były one monotonne, bo przy
takiej ilości produktów można
było dobrać sobie każdego dnia
coś innego - raz na słodko,
raz na słono
całkiem wymyślne - kilka dań
na ciepło, sałatki, warzywa i
zawsze świeże pieczywo (czasem
rano podawali jeszcze to
stare, ale kto je na wakacjach
śniadanie przed ósmą?!).
Wycieczki zorganizowane -
zaliczone - w porządku
Uwaga praktyczna! To przydaje
się przy KAŻDYM biurze podróży
- na miejscu wycieczki
wykupywane lokalnie są tańsze,
sporo tańsze.
Ale auto polecam wypożyczyć
przez Biuro
Powiem tak: Polecam!
A! I nie jestem pracownikiem
biura, nie dostałam za to
kasy, nie dostałam za to
zniżki!
autor: ~Basia
ceny - 2008-08-24 23:31:16
mnie najbardziej zdenerwowoało
to ze na 2 tygodnie przed
wycieczka zapalcilem za nia
1799 (bez oplat) podczas gdy
na dzien przed odlotem
1099.Porazka
Byliśmy z żoną w miejscowości
Teologos hotel Sumer
Dream,jesteśmy zadowoleni,pod
warunkiem,żenie będą państwo
ocziwać standartu 5
gwiazdek,są tylko 3.Jedzenie
jest smaczne i
urozmajcone,codziennie
zmieniana pościel i
ręczniki,basen z brodzikiem
dla dzieci ,mogliby wcześniej
rano wsypywać chlor a nie ok.
7 30 -8 00.Miła
obsługa,uśmiechnięta.Plaża
kamienista.Dla osób chcących
wypocząć jest super .Z podróżą
nie było żadnych kłopotow.
Witam . Nie dawno wróciłem z
krety . Wycieczkę mieliśmy do
16-ego a jak wiadomo doba
kończy się o 12-ej w południe
, ale samolot mieliśmy dopiero
o 3.55 następnego dnia .
Dobrze że byłem na to
przygotowany i dokupiłem sobie
dobę . Biuro absolutnie nie
zainteresowało się nami ani
przed wylotem nie po
informowało o takiej
możliwości . Albo dokupiliśmy
sobie pokoje albo trzeba było
się błąkać po hotelu . Dobrze
że właściciel nie miał nic
przeciwko temu żeby poczekać
te 13 godzin u nich na terenie
. Nigdy więcej nie pojadę Z
ecco holiday i uważajcie też
na pośrednika odyseo .
Pozdrawiam
autor: ~Tomek
Wiza w HRG - 2008-10-09 12:01:40
Naciaganiem można nazwac
praktyki Ecco w Hurghadzie .
Wpychają nas w objecia
naciągaczy-postrednikow
kasujących za wize 20$ kiedy
turysci innych biur podchodza
obok i placą w okienku 15$ Nie
wspominam juz o innych
renomowanych biurach gdzie
wiza jest wliczona w koszt
imprezy i rezydent tylko
zbiera paszporty i sam
zalatwia sprawe.
Ecco Holiday juz chyba nie
kontroluje firmy.
Dzisiaj jest oferta mega last
Egipt 4* All Inc 14 dni
za 3,600 Pln wylot dzisiaj .
Za takie pieniadze w mega last
to sie leci do Mexyku czy
innej Dominikany.
Na początku pażdziernika
byliśmy z żoną na Majorce z
ecco holiday.Jesteśmy bardzo
zadowoleni z udanego
pobytu.Ecco wywiązało się w
100% z oferty.Mieszkaliśmy w
hotelu Barracuda czyściutko z
2 basenami 5 min do
plaży,jedzenie bardzo smaczne
i duży wybór dań .Co wieczór
organizowane w hotelu animacje
bardzo
przyjemne.Uczestniczyliśmy w 2
wycieczkach autobusowych po
Majorce również bardzo
przyjemnych i
ciekawych.Rezydentki miłe i
sympatyczne w każdej chwili
gotowe pomóc ,znające historię
Majorki.
autor: ~andrzej
ecco na 2009 - 2008-11-03 14:45:13
Ecco juz chyba calkiem
oszalalo .Oferta na 2009 byla
kalkulowana przy kursie
dolara ponad 3 zl taki kurs
byl tylko 24.10 .08 a w Ecco
zostal na caly 2009 rok.
Krzysztof
Ostrzegam wszystkich którzy
chcą wyjechac z tym biurem do
Bułgarii. Przed wyjazdem radzę
sprawdzić wszystkie opinie na
temat takich wyjazdów i
dopiero podjąć decyzję. W
katalogu piszą bzdury.
Będąc na miejscu zgłaszaliśmy
rezydentce o problemach -
poprosiła o napisanie
reklamacji i danie jej do
podpisu, a po przyjeździe do
Polski wyparli sie
wszystkiego. Byliśmy w hotelu
Magnolia gdzie panował ogólny
syf, a pokojówki ograniczały
się do wymienienia ręczników -
nic więcej ( uwaga 4*hotel).
Recepcjonistka w hotelu
musiała spalić papierosa i
dopiero łaskawie zapytać czego
potrzebujemy. Przed wyjazdem
umówiliśmy się z biurem że
będziemy w zacisznej części
hotelu ( Magnolia skałada się
z 2 budynków) - no niestety
dostaliśmy pokój z oknem na
największy basen przy którym
codziennie rano odbywały się
animacje i dudniła głosna
muzyka z głośnika. Z
klimatyzacji w pokoju
śmierdziało, lodówki nie było
w wyposażeniu, a gdy o nią
poprosiliśmy otrzymaliśmy taką
która grzała a nie chłodziła,
dodatkowo lała sie z niej woda
( nie było możliwości
czegokolwiek schłodzić).
Ostrzegam jeśli zdecydujecie
się Państwo napisać
rekalamację trzeba się liczyc
z tym, że i tak i tak się
wszystkiego wyprą!!!!
Do grecji pojechałam z
rodzinną na 7 dni od
04.08.2008 do Posidii rejon
CHalkidiki hotel Delphin Bach
- korzystałam z promocji biura
wszystko było zorganizowane
zgodnie z ofertą wyjazd
samolotu z minutowym
opóżnieniem z Warszawy ale
przyjazd do Salonik 5 min.
wcześniej niż planowany
rezydentki czekały na nas i
autobusem przewieziono do
hotelu
hotel czysty codzienna zmiana
pościeli i ręczników oraz
sprzątanie pokoi , sniadania
obfite , świeże pieczywo i
cała gama napoi. oraz wybór
potraw , wędlin, sera
topionego i serka
homogenizowanego - jesteśmy
wszyscy bardzo zadowoleni i w
tym roku jedziemy z tym biurem
na 14 dni dziękujęmy.
Byłem 2 lata temu z nimi na
Krecie i wszystko było w
porządku. Wszystko przebiegało
sprawnie i bez zasterzeń, a
rezydent był doskonale
przygotowany. W tym roku
wybieram się z nimi do Indii i
mam nadzieję,że równie mile
zostane zaskoczony.
autor: ~Vector
Zmiany na lepsze w Ecco - 2008-11-21 10:36:45
Ecco zmieniło sposób
informowania o cenie produktu.
na stronie glownej obok
imprezy podana jest cena
ostateczna a nie jak dotychczs
pozbawiona oplat lotniskiwych
i ubezpieczen. Niestety brak
informacji o tej zmianie
,pozytywnej jak sadze zmianie.
nigdy juz nie zaufam tym
kłamcom i naciągaczom.byłem z
tym biurem w bułgarii i
wszystko było zupełnie na
odwrót jak w ofercie.Po
napisaniu reklamacji i
podpisaniu jej przez
rezydentke Ecco dostalismy
odpowiedz w której w żenujący
sposób wszystkiego sie
wypierają i kłamią w żywe oczy
ze jestesmy jedynymi którzy
napisali reklamację-co jest
kłamstwem gdyz przy nas na
rece rezydentki zostały
złożone inne reklamacje.Czuje
że się strasznie oszukany i
naciągnięty przez ECCO
HOLIDAY.Zastanawiałem sie nad
innymi sposobami dociekania
praw konsumenckich,również
procesu sądowego ale chyba
szkoda czasu i nerwów na tych
ściemniaczy.Po prostu nigdy
wiecej nie dam zarobić ECCO i
będę odradzał wszystkim
korzystanie z ich
"usług".Moze akurat
traficie na fajną wycieczke z
nimi ale to jak potraktowali
nas jest skandaliczne.
Panie Michale ,Tego typu
praktyki sa codziennoscią
polskich i nie tylko polskich
biur podrozy . Ecco jeszcze ma
jakies zasady ale np Oasis
tours juz zadnych . Kupilem
impreze w Hammamet a wywlekli
nas z autobusu w Sousse .Moi
znajomi byli w innym oddalonym
miescie . dobrze że chociaz
nie rozdzielili nas z żoną ,bo
przecież tez mogli.Ja
sprawdzam kazdy hotel przed
rezerwacją w Checholiday i
innych forach. Drugie miejsce
na czarnej liscie ma u mnie
Triada ktora rezerwuje hotele
w remoncie takie ktorych
renomowane biura nawet nie
chcą ogladac. Stara zasada
mowi - Dasz ,poznasz nie dasz
,tez poznasz .
Odpowiedz dla Pani Ani,
turystki z Marocco 2008 - 2008-12-01 17:19:44
Witam
Ja odnosze swoje opinie do
Pani Ani ktora posostawiła
opinie na temat tegoricznych
wakacji w Marocco.
Droga Pani tak sie składa ze
wielokrotnie podrozowałam z
róznymi biurami do Marocca
Mimo mlodego wieku latam od ok
10 lat do marocco wilokrotnie
w ciagu roku (nie tylko
marocco , takze caly
swiat)Podejzewam iz widzialm
wiecej od Pani i mam wieksze
doswiadczenie w obserwowaniu
pilotow, Kontroluje także ich
prace.Pania Anie która
prowadziła Pani grupe tez
zanam.Jesli chodzi o
zabieranie opłaty 60e to
uswiadomie pania iz kwota ta
natychmiast wplacana jest do
biura kontrahenta i to biura
na miejscu rozliczaja sie z
pilotami na podstawie bilatow,
rachunków na ich podstawie
sprawdzana sa takze
rozliczenia komu ile zostalo
zaplacone za pomoc(w tym
przypadku ile dostal bagazowy,
pomocnicy, przewodnicy i
itp)Na wszytskie wstepy
przewodnikow sa wypisywane
rachunki i znich pilotka
rozlicza sie z biurem Ecco i z
kontrahentem.Nie ma obowiazku
rozliczac sie z
klientami.Jesli klient ma
potrzebe informacji na co
zostala przeznaczopna kwota w
jakim wymiarze , moze zwrocic
sie z zapytaniem do siedziby
biura Ecco, mysle ze jesli
grzecznie by Pani zapytala ,
uzyskałaby Pani
odpowiedz.Argumentacja ze che
Pani wklejic cos do albumy,
jako pamiatke w tym przypadku
bilet jest troszke
przesadzona.Mysle ze poprostu
szuka Pani dziury w całym aby
zlozyc reklamacje.
Na początku września byliśmy
na Korfu. Hotel leży na
górzystym zboczu z każdej
strony bardzo ładny widok z
jednej morze z drugiej
Pantokrator. Nie korzystaliśmy
z plaży tylko z nadmorskie
tarasu na który jest bardzo
przyjemnie. Największym
MINUSEM tego hotelu są SZCZURY
!!! Nie wspominając już o
REZYDENTCE z ECCO HOLIDAY i
OBSŁUDZE HOTELU! W ostatnim
budynku (pokoje od 300 w górę)
mieszkaliśmy na drugim pietrze
gdzie naszego balkonu dotykało
drzewo. SZCZURY właziły na
nasz balkon po tym drzewie. 3
doby REZYDENTKA nic nie
potrafiła zrobić. Obsługa
hotelu była głucha na nasze
prośby ze zmiana pokoju. 2
doby spaliśmy w innym pokoju
po kolejnej sprzeczce z
rezydentką!
autor: ~Ola
Polecam Ecco - 2009-03-07 19:00:03
Wróciłam własnie z ecco z
teneryfy-hotel Fanabe Costa i
jestem bardzo zadowolona.
Fajny hotel, lot w porządku,
miła i uśmiechnięta
rezydentka. Na pewno z nimi
jeszcze polecę.
Ja tez bylam z ecco na
teneryfie , nie mam kompletnie
żadnych uwag co do tego biura,
rezydentka przesympatyczna,
samolot w dwie strony o
czasie, mieszkalam w hotelu
Tropical Playa, jedzenie
bardzo dobre i duzy wybór,
maja tez ciekawe wycieczki i
zawsze jest na niej ktoś kto
mowi po polsku. Rezydentka
miala dyżury u nas w hotelu i
bardzo wiele nam na temat
wyspy powiedziala, poleciła
kilka fajnych miejsc do
zwiedzenia. Naprawdę moim
zdaniem ecco jest całkiem w
porządku, biorąc pod uwagę
fakt ze rok temu bylam z
innego biura w turcji (ITAKA)
, nikt , kompletnie nikt sie
nami tam nie interesowal , a
rezydentka wyłaczała telefon i
lekcewazyla kadego ,nawet
kobietę z zatruciem pokarmowym
znajomi sami zawozili do
szpitala, bo z rezydentem
kontaktu nie bylo....porażka.
autor: ~zuzka
Nie mam zastrzeżeń do ecco - 2009-03-09 18:18:56
Byłem z nmi 2 razy-2 lata temu
na Rodos i w zeszłym miesiącu
w Sharmie i żadnej obsuwy nie
było. Hotele fajne, dobre
jedzenie i rezydentki ładne
dziewczyny
Witam,
Jak to jest z umową Ecco
Holiday, ktoś z was dostał
podpisaną czy tylko sam
Voucher?
autor: ~Marcin
:) - 2009-04-16 22:39:11
ja byłam na Jamajce z Ecco.
Było wszystko ok, pomijając
fakt, że nasz rezydent
zapomniał tabliczki z naszymi
nazwiskami i przez 30 minut
kręciliśmy się po lotnisku w
poszukiwaniu osoby, która ma
się nami zająć. Polecam.
autor: ~kaa
zdecydowane NIE dla Ecoo
Holiday - 2009-05-04 22:45:38
Będę pisał co było nie tak:
1) Dopiero na 30 minut przed
wylotem poinformowano nas, że
pierwszą i ostatnią noc
spędzimy na Teneryfie zamiast
na Gran Canarii bo nie mają
bezpośrednich lotów !!! 2 dni
z 7 dniowych wakacji
straciliśmy, czas spędziliśmy
na lotniskach, przelotach i
przejazdach
2) Po jednodniowym opóźnieniu
trafiliśmy do docelowego
hotelu na Gran Canarii a tam
niespodzianka - mieliśmy być
dzień wcześniej a że nie
byliśmy to już nie ma dla nas
wolnego pokoju!! CO robić -
dzwonimy do rezydenta ale...
Ecco Holiday na Gran Canarii
nie ma rezydenta!!
3) Po długich kłótniach i
dzwonieniu do Polski celem
wyjaśnienia sprawy znaleźli
dla nas hotel o podobnym
standardzie ale nie na cały
pobyt, w 5 dni zwiedziliśmy 3
hotele!! Masakra i nadal brak
kontaktu i pomocy ze strony
Ecco Holiday.
4) Złożyliśmy reklamację po
powrocie ale niema szans na
wyegzekwowanie od nich
czegokolwiek. Rzecznik też nie
pomógł, doradził drogę sądową
gdyż on może próbować tylko
polubownie załatwić sprawę.
Reasumując, nie polecam Ecco
Holiday - omijajcie ich
szerokim łukiem.
Dla mnie GRANDA!!! Jeszcze nie
poleciałem, a już mam
zastrzeżenia!!! 8-go mam
lecieć do Hurgady. Początkowo
samolot miał być o 10.40,a
dziś (5.VI) otrzymałem
informację, że lecę ale... o
22.20!!! W Hurgadzie jesteśmy
o 3:30. Pobytu mam więc 6 dni,
bo 15-go o godz. 4:30 już mamy
być spowrotem na lotnisku! Ale
zapłaciłem za 7 dni!!! Granda
i jeszcze raz GRANDA!!! Od
kilkunastu lat latam z innymi
biurami i NIGDY nie miałem
takich numerów. Do Ecco
zobligował mnie jedynie termin
(muszę wrócić do 15-go do
Polski), ale NA PEWNO OSTATNI
RAZ!!!
2009 rok maj - widać praktyki
biura się zmieniły, gdyż ja po
pobycie 20tygodniowym z tego
biura na Krecie, nie mogę
złego słowa powiedzieć. Oferta
z prospektu idealnie się
zgadzała z rzeczywistością.
Pensjonat Sevini przeuroczy,
spokojny na uboczu
miejscowości Kato Gouves.
Fakultatywne wycieczki
zorganizowane perfekcyjnie,
zatem mogę wszystkim polecać
to biuro, co niniejszym
czynię. A jeszcze jedno
rezydenci, dwoje młodych ludzi
Pan Michał i Pani Iwona, moze
jeszcze niezbyt wprawieni, ale
bardzo zyczliwi i opiekuńczy.
pozdrawiam wszystkich
J.
szanowni turysci.moje
spostrzezenia co do danego
biura podrozy za 2 nasze
rodzinne wycieczki mozna
zaliczyc na 5 ale nadszedl
czas ze sie zawiodlem.noze
jako biuro jest instytucja
wiaryodna ale jesli wylot w
umowione miejsce sie opuiznia
nastepujaco-1 wylot
8,40,kolejny 12,20 a teraz
22,20. dnia
22.06.2009r.zaznaczam ze doba
hotelowa pobytowa zaczyna sie
od godz.14tej danego dnia.w
takim przypadku jestesmy az z
16h opuznieniem.co daje nam
2,3 doby hotelowej.a gdzie
nocle, kolacja a nie wspomne
o przespanej nocy.umowa mowi
ze biuro odpowiada jedynie
przy spuznieniach ponad
24h.nie zwalnia to nas os
skladania reklamacji co
zostalo w tym kierunku
zrobione.rekompensate jaka
biuro podrozy zaproponowalo to
10$ na osobe dorosla i 5$ na
dziecko do wycieczek
fakultatywnych.jest to suma
nie rekompensujaca nasze
niczym zawinione
spuznienia.sprawa zostala
skierowana do departamentu
UOKiK.czekamy na recyzje
zlozonego odwolania do
zazalenia a dalsze sprawy beda
rozpatrywane po
powrocie.wyjazd do egiptu
W tym roku jako organizatora
mojego urlopu wybrałam Ecco
holiday.Muszę z całą
odpowiedzialnością przyznać
,że był to świetny wybór.Byłam
z córką tydzięń na Krecie
/7-14.06.2009/ w pięknym
hotelu Lavris.Jestem naprawdę
pod ogromnym wrażeniem
zarówmno samego
hotelu,wspaniałej obsługi i
wybornego jedzenia a także ,a
może przede wszystkim pod
wrażeniem bardzo
profesjonalnej młodej grupy
rezydentów.Pani Ania i Michał
zdali swój egzamin celująco.We
wrześniu wybieram się też z
Ecco na Rodos i mam
nadzieję,że będzie to równie
udany wyjazd.
Czerwiec 2009 , spędziłyśmy
urlop w hotelu Sergios,
przemiła obsługa ,wspaniały
hotel ,blisko plaży
,leniuchowanie przy
basenie,gorący ,czarny piasek
i błękit morza niepowtarzalne
,główna ulica pełna sklepów
,promenada nad morzem z
uroczymi knajpkami z dobrym
,lokalnym jedzeniem ,nocne
życie pełno dyskotek ,a w
hotelu szalony barman i
kolorowe drinki ,Biuro
Eccoholiday praca rezydentek
wspaniała ,polecamy
Ja bylam z ecco na Teneryfie w
maju, nie mam żadnych
negatywnych uwag co do tego
biura, rezydentka Agnieszka
bardzo miła tak samo miły i
fajny Paweł z wycieczek na
Teide i dookoła wyspy. W
porównaniu z rezydentką z
biura ITAKA byli super.
Samolot w dwie strony o
czasie. Mieszkałyśmy z
przyjaciólką w hotelu Tropical
Playa, jedzenie dobre i spory
wybór. Trochę głośno od ronda
ale dało się wytrzymać.
Jestem w stanie zrozumieć ze
9h opoznienie to wina
posrednika a nie biura, jednak
ton i arogancja rezydentki to
juz inna sprawa. Najważniejsze
dla ecco to wybielić siebie,
nie przyslac przedstawiciela
na lotnisko, nie udzielic
informacji, nie przeprosic,
nie wyjasnic. Poprostu
najlepiej umyc rece. Kreta.
Hotel Semiramiss Village
rezydentka niekompetentna....
to zbyt dobre słowo. Po prostu
ponizej krytyki, pani
wciskajaca wycieczki
fakultatywne i nie majaca
pojecia ile metrow/km jest do
miasta..blizsze informacje o
eccoholiday i biurem
turystycznym FLY w zielonej
górze chetnie udziele
telefonicznie ale i stanowczo
odradzam.tel.665 485 626
michał
Rok temu byłam w tym hotelu z
biurem podróży Ecco Holiday .
Było świetnie !! Wszyscy byli
dla nas mili , pomagali nam
przy odprawie , a w hotelu
panował wspaniały nastrój .
Ludzie pracujący w tym hotelu
byli bardzo mili (a
szczególnie starszy pan ,
który był bardzo zabawny) .
Wszyscy powinni tam pojechać
!!
Byłem z nimi dwa razy na
teneryfie. Rok 2007 i 2008.
Wszystko w najlepszym
porządku. Rezydenci też ok.
Generalnie bez żadnych oporów
oglądam ich oferty w tym roku
i pewnie znowu gdzieś n nimi
polecę. Polecam.
Właśnie wróciliśmy z wczasów w
Alanii. Było super! Niewielki,
przyjemny hotel Glaros, niby 3
gwiazdki, ale nie gorszy od 4,
wyżywienie typu szwedzki stół
dobre (ach, te konfitury,
arbuzy i melony!), choć może
trochę jednostajne śniadania
(ale i tak przytyłem kilka
kilo). Czysto i miło, zgodnie
z ofertą. Nie informuje się
tylko turystów, że życie
towarzyskie w Alanii rozkwita
po 21 i trwa nie krócej niż do
24, a to oznacza ryczącą na
cały regulator muzykę z knajp
po drugiej stronie ulicy.
Rezydentka w porządku,
udzieliła wielu praktycznych
informacji na spotkaniu po
przyjeździe. Sama podróż w
obie strony przebiegła bez
zakłóceń. Na pewno nie warto
wykupywać wycieczek
fakultatywnych u rezydentów -
są dokładnie dwa razy droższe
od oferty Pacho Tour -
Bonbini, miejscowego biura,
którego agenci często mówią po
polsku (niedaleko hotelu),
rosyjsku, a wszyscy po
angielsku. Standard wycieczek
dobry, szczególnie do
Kapadocji - naprawdę polecam!
Niezapomniane widoki, zabytki
i możliwość zakupu kurtek
skórzanych w sklepie
producenta za połowę ceny.
Przewodnik miejscowy o imieniu
Otay, polskojęzyczny, bardzo
sympatyczny i kompetentny. O
pogodzie nie wspomnę, bo
wiadomo, że w tej krainie nie
znają zjawiska deszczu. Sama
Alania jest typowym kurortem,
sympatycznym, kolorowym.
Prawie wszystkie budynki
wyglądają tak, jakby je
postawiono w ostatnim roku.
Wszędzie czysto - Warszawa się
nie umywa! Szczególnie byliśmy
wstrząśnięci czystością
toalet, nawet na głębokiej
prowincji! Jedynie niemiłe
wrażenia sprawia plaża -
brudny piasek pełen petów, w
odległości metra od linii wody
pas podwodnych głazów, na
których można złamać nogę.
Jest supermarket i markety
osiedlowe, wszędzie pełno
małych sklepów, gdzie można
wytargować korzystne ceny -
zaczynać od maksimum 1/4 ceny
figurującej na metce! Bankomat
obok hotelu, kantory wymiany
walut na głównej ulicy
Ataturka, kilkadziesiąt metrów
od hotelu, wszystko działa bez
problemu. Tylko odpoczywać,
wydawać kasę i bawić się!
Zdecydowanie polecam.
Grecja - hotel christian *** - 2009-07-21 22:03:09
chcę się wybrac tym biurem
podróży do Grecji - Riwiera
Olimpijska - Hotel Christian.
Mam pytanie odnośnie tegóź
obiektu (czy jest czysto, jak
daleko jest oddalony od
Centrum miasta. Czy ogólnie
jest ktoś zadowolony z pobytu
w tym miejscu. Dziekuję !
Hotel Iris Beach*** 27.07.09 - 2009-07-27 22:04:42
pierwszy raz wybrałam się do
Grecji na wyspę Chalkidiki
gdzie byłam w hotelu Iris.
wrażenie moje ogólnie jest
bardzo pozytywne. hotel Iris
jest fajnie położony z dala od
głównych ulic, bezpieczny dla
rodzin z dziećmi gdzie
znajduje się basen dla
dorosłych i maluchów ,są małe
huśtawki, dużo zieleni
powodującej miły zapach. Koło
basenu jest bar z napojami a
na przeciw baru hotel główny a
na około domki. Polecam dla
ludzi lubiących wypocząć od
hałasu i lubiących się opalać.
Miasteczko Siviri jest bardzo
małe, ale można prawie
wszystko kupić i dobrze zjeść,
plaza mała i zanieczyszczona
wodorostami. Wieczorem na
plaży jest bardzo uroczo,
kwitnie życie, handel,
kawiarnie, restauracje oraz
jest pełno uliczek z
przeuroczymi domkami i
roślinnością. jedynie minusem
było jedzenie i ciągła
kontrola szefa by jak
najwięcej na tym skąpić.Ecco
Holiday ok jest, fajne
przewodniczki , wszystko
zorganizowane!
autor: ~LUCJA
WISPA CHALKIDIKI - 2009-07-29 19:21:41
Prosze pani! Chalkidiki nie
jest wyspa!!!
autor: ~Iwona
Chiny - dwie stolice - 2009-08-15 12:25:23
Z Ecco wybrałam się pierwszy
raz i jestem zadowolona.
Wycieczkę załatwiałam drogą
internetowo-telefoniczną w
biurze Ecco w Wa-wie, gdzie
spotkałam się z miłą i
profesjonalną obsługą
(pozdrawiam Panią Ewę D. ) Od
początku do końca mogliśmy
liczyć na miłą i kompetentną
pomoc przewodnika Pana Pawła
Ł. Całość bardzo dobrze
zorganizowana, nie ma się do
czego przyczepić.
po raz pierwszy z ECCOHOLIDY - 2009-09-02 15:11:32
Zacznę od początku a więc
razem z kolegą
wykombinowaliśmy że tegoroczne
wakację spędzimy za granią
.Zadne z nas nie było jeszcze
za granica ,a więc zero
doświadczenia .poświęciliśmy
na szuKanie odpowiedniej
oferty i biura podrózy prawie
tydzień czasu i żadne biuro
podrózy ne budziło naszego
zaufania.Ale ja sie tak szybko
nie poddaje pojechałam sama do
Zabrze i zaczełam jeszcze raz
i w sumie tak przechodziam
boczną uliczką ,a tam biuro
podróży takie małe niepozorne
.Myśle sobie a wejde no i już
tam zostałam .Pani która tam
obsługiwała przemiła
,wiedziała co mówi ,o ofertach
które proponowała wiedziała
dosłownie wszystko .Nie
wpychała na chama ofety nie
wiele o niej mówiąc.Znalazła
dla nas oferte z eccoholiday
Kreta hotel Elpida .powiem
szczerze jezcze w samolocie
czułam obawy czy aby to
solidne biuro I tutaj musze
napisać ze nie zawiodlismy
się ani co do oferty która
była naprawdę fantastyczna ani
tym bardziej do usług biura
ECCOHOLIDAY .Wrócilismy
zadowoleni z chęcią na jeszcze
i jesteśmy pewni że napewno na
następny rok znowu skorzystamy
z ofert ECCOHOLIDAY .Będe też
polecać znajomym jako
wyprubowane biuro
Witam,
Niestety po raz drugi
zawiodłam się na tym biurze.
Pierwszy raz był w
Turcji..rezydentka Pani Agata
przeszła samą siebie nie
odwiedzając swoich turystów w
szpitalu czy
"zapominając" o
jedzeniu dla gości, które
obiecała zamówić. I wiele
karygodnych faktów mogłabym tu
przytaczać. Tegoroczna Grecja
to kolejny niewypał dzięki
"Rezydentce"
Karolinie.. Mówiła,że pakiet
all inclusive załatwiła do
końca naszego pobytu, a w 35
stopniowy upał siedzielismy
wszyscy w recepcji bez
mozliwości skorzystania z all.
bo nam zabrano opaski. Podczas
rozmowy telefonicznej
usłyszałam tylko lakoniczne
tłumaczenie się.
Wiele takich sytuacji
oczywiście było..ale najgorsze
jest to, że była to nasza
podróż poślubna.. PÓŁWYSEP
ładny, lecz niesmak pozostał.
Drodzy PRZYSZLI turyści -
JEŚLI ECCO to tylko EGPIT i
hotel MENAVILLE, zawsze jest
tam rezydent godny polecenia i
mający na 1 miejscu dobro
TURYSTY a nie swoje czy
swojego lokalnego faceta jak
to było na przykład w Turcji!
ZŁE WRAŻENIE Pobyt-ostatni
tydzień września 2009
rezydenci-znużeni pracą,
WISIAŁ IM KLIENT- MY, HOTEL
NIE DOTRZYMYWAŁ OFERTY(free na
1 dzień parasol i łóżka na
plaży-nie dostaliśmy bo
zdecydowaliśmy użyć tej oferty
drugiego dnia pobytu), ONI NIE
ZAREAGOWALI, na to, NIE
INFORMOWALI, o lokacji
supermarketów, lokalnych
cenach np.wody, a przecież je
znali
Ocena hotelu Glaros może 2*
napewno nie 3.
lokacja OK, plaża OK, 2
posiłki standard turecki OK.
Recepcja- na wstępie za
lokalny telefon w Alanii,
turek za ladą zażądał 5 Eur, a
guzik, drugi był OK. Szef
restauracji-Mustafa- 1/2* po
prostu naciągacz na co się da,
odmawiał należnego dostępu do
baniaka z wodą, odpadło 6
posiłków, kazali płacić za
byle jaki lunch. Szef hotelu
zero lub mniej*dek, chyba
właściciel.
Ecco jako firma dbająca o
klienta wypadła na 2,5*,
firmie nie zależy na KAŻDYM
kliencie, a przecież powinno.
SUGESTIA: każdemu klientowi
należy wręczyć pisemną
informację o DOBRYCH I ZŁYCH,
Z PUNKTU WIDZENIA KULTURY
POLAKÓW, LOKALNYCH
ZWYCZAJACH, CENACH,
lokalizacji SKLEPÓW Z
ŻYWNOŚCIĄ.
godziny dyżurów w hotelach 15
po min.rano
od 7:30 do 9:30 lub w czasie
kolacji. Rezydenci powinni być
dojrzałymi ludźmi młodymi
panienkami. Zarząd Ecco nie
bada obecnego profilu i
potrzeb turysty. Czy znów
wyjazd z Ecco? Wątpię, chyba
warto zapłacić więcej i być
traktowanym z większą uwagą.
Zobaczymy czy ktoś z Ecco
przeczyta i odpowie, odpowiedź
będzie wskazywała chęć zmiany
postawy firmy
Wiktor
Byłam z biurem Ecco holiday w
kwietniu. Już na lotnisku w
Hurghadzie rezydent biura
Egipcjanin kazał zapłacić za
wizę po 20 dolarów choć z
innych biur płacili po 15. Gdy
nas rozwożono do Hoteli
kierowca nie włozył bagazy do
luku jak nie dostał następne 5
dolarów. Potem w holelu
Menawille już bez
niespodzianek dawałam bakszysz
komu chciałam ale nikt mnie
nie przymuszał. Rezydentka
Polka zachowywała sie
poprawnie.
autor: ~Hanna
Indie z Ecco - 2009-11-30 16:17:38
Ogólnie to dobrze.Tym
bardziej,że Triada
zrezygnowała z organizacji
wyjazdu do Indii w
listopadzie, a Ecco zebrało
26-o osobową grupę.
Kilka uwag o negatywnej
treści, ale cały pobyt/17 dni
od wylotu do lądowania/oceniam
korzystnie.
1/Loty rejsowe mają plusy i
minusy. Otóż lot z Warszawy
przez Londyn do Delhi to około
7 godzin dłużej aniżeli
czarter. Z Goa /wyjazd z
hotelu / do Warszawy
/lądowanie/zajęło nam 29
godzin.Podróżujący po takim
czasie podróży nie czuje ,że
powrócił z wypoczynku.
2/rezydent na Goa jest nie
tylko angielskojęzyczny, ale
także rosyjskojęzyczny, co
Polaków ucieszyło, a o tym w
biurze chyba nie wiedzą, bo
takiej informacji nikt z 10-o
osobowej grupy nie otrzymał. A
to rodowity moskwiczanin.
Mógłby jednak dopilnować tego
jakie pokoje otrzymują klienci
z Ecco, bo różnica W
STANDARDZIE CZYSTOŚCI OGROMNA,
A ON O TYM WIE, ALE
PRZYJEŻDŻAJĄCY NIE,
3/wypoczynek na Goa trwał 8
dni. Remont w tym resorcie
trwał od 1 do ostatniego dnia
pobytu. Tu drabiny, tu farba,
tu malarze, fajnie to widzieć
dzień, ale nie 8 dni.
4/Autokar na części objazdowej
bez toalety.Co to znaczy dla
cierpiących na dolegliwości
żołądkowe to wiedzą ci co je
przeszli.
4/ostatnia uwaga do wyjazdu,
ale nie do biura. Czystość,
higiena w Indiach to MASAKRA.
A trudno siedzieć tylko w
hotelu. Zobaczyć, zapamiętać i
NIGDY WIĘCEJ DO INDII.
Horror jeden z najgorszych
wyzjazdów. Tylko Triada ich
dystansuje w niekompetencji.
Oszukiwali na noclegach,
jedzeniu wszystkim czym sie
dało.
Udawali że próbuja rozwiązać
te kwestie jak również
kradzieży w autokarze. Bez
skutku
Nie polecam
W Sierpniu 2009 wykupiliśmy z
mężem wycieczkę w ramach
podróży poslubnej, w hotelu
Nautilus, na wyspie Korfu.
Wycieczka została zakupiona w
biurze Ecco Holiday.
Organizator wyjazdów, objawia
swoją 'prawdziwą twarz' w
chwilach kryzysowych, a taka
niestety spotkała Nas podczas
tego upragnionego wyjazdu.
Przyjazd do bazy hotelowej,
miał miejsce około 2 godz w
nocy czasu lokalnego. Zmęczeni
trudami podróży zasnęliśmy
zaraz po przyjeździe. Rano,
okazało sie, że podczas snu,
(czyli naszej OBECNOŚCI w
pokoju), zostaliśmy obrabowani
z całej gotówki, kilku sztuk
odzieży, oraz wartościowych
przedmiotów, podobnie jak 4
inne rodziny. Pierwszy dzień
upłynął nam ma składaniu
zeznań lokalnym
funkcjonariuszom, drugi
natomiast, na składaniu
odcisków palców na
komisariacie...
Liczyliśmy, na jakąś
rekompensatę, w związku ze
stratą niematerialną jaką
ponieśliśmy (brak poczucia
bezpieczeństwa przez cały
okres wakacji, a co za tym
idzie, zepsuta podróż
poślubna, stracony czas na
wyjaśnienia, zeznania,
składanie odcisków etc).
Niestety, jedyne co nam
zaoferowano, to 10% zniżki (=2
euro/osobę) na wycieczki
objazdowe, co jest jakąś
totalną kpiną.
Nauczona tym zdarzeniem,
stanowczo odradzam wyjazdy z
tym oto biurem, które liczy
tylko na zyski, i pomnażanie
swoich zer na koncie, zupełnie
nie dbając o dobro, a co
więcej o bezpieczeństwo swoich
klientów.
Witam ,
w okresie od 10 do 16 kwietnia
2010 r. miałam wypoczywać Z
Ecco Holiday w Hurghadzie w
hotelu Mamlouk Palace. Pobyt
przedłużył sie jednak ze
względu na zamkniecie
przestrzeni powietrznej nad
Europą. W zwiazku z tym
pozostaliśmy w tym hotelu
kolejny tydzień do 24.04.2010
r. Ecco Holiday spisało się na
medal! Zostaliśmy na tych
samych warunkach , tj. all
inclusive. Widziałam, jak za
kolejne doby pobytu w tym
hotelu płacili Niemcy, czy
Francuzi po 170 USD. My nic
nie musieliśmy dopłacać.
fantastyczna opieka pracownika
Ecco Holiday, który też
przebywał w tym hotelu na
wakacjach, jednak w tych
szczególnych okolicznościach
Pan Andrzej odłożył wypoczynek
i był do dyspozycji klientów
biura. Jestem pewna, że
wszystkie kolejne wyjazdy będę
orgaznizować tylko z biurem
Ecco Holiday. Dominika
Wróciłam niedawno z
tygodniowych wczasów w Grecji.
To już drugi sezon
wakacjowania z biurem Ecco
Holiday i drugi raz jestem
bardzo zadowolona. Wczasy tak
jak w opisie, bardzo dobry
kontakt z biurem podróży i
rezydentem na miejscu. Cieszę
się że nie zrezygonowałam z
wyjazdu, bo z powodu kryzysu
byłam już tego bliska...
Polecam Grecję z Ecco!
dwa tygodnie temu wróciłam z
wycieczki z Ecco H. Byłam na
Krecie - wyjazd był bardzo
udany!!
hotel super, jedzonko
pyszne...cisza,spokój..
Za rok też się wybiorę z tym
biurem !
Witam, niedawno wróciliśmy z
wakacji (a tak naprawdę
podróży poślubnej) z greckiej
wyspy Korfu organizowanych
przez Ecco Holiday w hotelu 4*
Iberostar Regency Beach.
Jesteśmy bardzo, bardzo
zadowoleni z pobytu, obsługi
hotelowej, obsługi rezydentki
o imieniu Karolina, bardzo
miła kompetentna dziewczyna.
Wszystko co wyczytaliśmy na
stronie internetowej hotelu
jest prawdą, żadnej
"ściemy". Jedzenie
przepyszne, alkohole od rana
do północy. Polecamy biuro
Ecco Holiday i pozdrawiamy
Karoline ... Marianna i Bogdan
Wakacje z ECCO to strzał w 10 - 2010-06-27 21:31:55
13 czerwca wrócilismy z 2
tyg.wakacji na Krecie - Hotel
Semiramis Village. Zakupione
wczasy okazaly się rewelacyjne
- przelot samolotem,
transfer,opieka rezydentek w
hotelu - dopięte na ostatni
guzik .Sam hotel jest
fantastyczny - SUPER CZYSTO,
swietne wyposażenie, kazdy
pokój z widokiem na morze,
połozenie na wzgórzu z dala od
halasliwej ulcy, jedzenie
kreteńskie, europejskie,
czasami ze szczyptą
brytyjskiego - PRZEPYSZNE- bez
żadnych ograniczen. Drinki,
napoje, soki, wina, piwo - w
szkle a nie w plastikach.
Obsluga bardzo uprzejma.
Bardzo mało polaków-przeważają
brytyjczycy, niemcy,
holendrzy,czesi. POLECAM
każdemu KRETĘ -Hotel Semiramis
Village i biuro ECCO Holiday.
Witam, mimo że hotel jest w
miarę ok to zastanawiam się
czy nie powinien mieć jednak
tylko 3 nie 4 gwiazdek. Po
pierwsze opcja AI - mimo
opasek za każdym razem trzeba
podpisywać jakieś bzdurne
rachunki na których nie
wiadomo co obsługa napisała
(dla bezpieczeństwa polecam
sprawdzić czy wykreślili wolne
pole pod pozycjami).
Restauracja kawowa Amalia dla
AI od 16.00 - do 17.30 (czy
jakoś tak) jest podzielona na
2 strefy dla gości dodatkowo
płacących i gości AI dla
których na końcu na stole leżą
jakieś resztki ciast ze
śniadania i obsługa niemiła
zwraca uwagę by nie siadać
przy stołach z zastawą a
jedynie przy tych z
"gołym"
obrusem" Animacje - mimo
iż miały być od 1.07 po polsku
to rozpoczęły się 2.07 dwoma
zapowiedziami meczu
wyświetlanego w sisha barze
oraz info o dyskotece dla
dzieci. "Rezydentka"
Magda KOMPLETNIE
NIEPRZYGOTOWANA - nie słucha
uwag, nic nie wie nic nie
potrafi załatwić!!!!!!!!!!!!!
Generalnie jest po to by
kasować za wycieczki
fakultatywne!!!!! Przed
wylotem - wyjazd z hotelu o
23.00 poinformowała, że
śniadanie to nasz ostatni
posiłek i potem to możemy
sobie już tylko wykupić co nam
się podoba ale ona już w tym
udziału brała nie będzie
(szok) pokoje zdajemy do 12 i
zabierają opaskę AI. Na
pytanie co dalej z obiadem i
kolacją powiedziała że nic się
nie da zrobić już pytała
rozumie nasze zbulwersowanie
ale nic nie może zrobić,
możemy pisać reklamacje jej to
nie interesuje, ona nic nie
może. Przy oddawaniu pokoju
okazało się że bez opasek mamy
jednak gratis darmowy obiad z
napojami więc sytuacja w miarę
ok (nie wiemy tylko czy nie
stało się to za sprawą general
managera, z którym rozmawiały
osoby z naszej grupy, co
więcej dla klientów z AI
odlatujących w nocy zaoferował
jeszcze dodatkowo zniżkę na
kolację. Skończyło się w miarę
ok ale jesli obawiacie się
jakichś problemów proponuję
unikać "rezydentki"
Magdy z tego i pewnie innych
Hoteli - i tak wszystko trzeba
załatwić samemu. Na + hotelu
zapiszę bardzo sprawną miłą
nienarzucającą się obsługę.
Grad Aleksander 2010-Riwiera
Olimpijska - 2010-07-06 20:12:16
Wczoraj wróciłem z 7 dniowego
pobytu w Grecji,jestem bardzo
zadowolony z wyjazdu z Biura
Ecco.Gratuluję
rezydentek,młodych pań o
imionach Anna i Iwona.Osoby
bardzo komunikatywne i bardzo
zaangażowane w pomoc
turystom.Hotel Grad Aleksander
godny uwagi dla osób ceniących
wypoczynek w miłej spokojnej
atmosferze.Jednym słowem gdy
będę miał okazję wyjazdu z
Ecco na pewno się nie zawaham
.Pozdrawiam
Nie ma do czego sie doczepić - 2010-07-07 22:54:07
Byłem z rodzinką na Teneryfie
w Fanabe Costasur. Ze strony
biura wszystko było wzorcowe,
rezydentka bardzo
profesjonalna, bardzo
punktualne wyloty i przyloty
jak i transfery. polecam
wszystkim!!!
Ecco to najgorsza firma jaka
moze byc robia ludzi w hu...
rezydenci tak samo cala firma
do bani
autor: ~Polak ;/
złote piaski - ecco holiday - 2010-07-14 18:31:57
tragedia z ich organizacja!
rezydentka to powinna
skarpetki na targu sprzedawać
a nie zajmować się jej
zadaniami! lecieli z nami
ostro w chu*a ! niech sobie
ecco holiday szykuje gruba
kase bo ja tam jutro jade i
chce odszkodowania ! banda
złodziei ! szkoda słów !!!!!!!
dziekuje dobranoc
Ja za kilka dni lecę z Ecco...
do Złotych Piasków. Chciałabym
wiedzieć czego (złego) mogę
się spodziewać? Jest to moja
pierwsza podróż z tym biurem.
Proszę o szybką odpowiedź.
Dzięki
Po pierwsze zmiana wylotu mało
tego dwukrotna zmiana godziny
wyloty.W dniu wyjazdu
dzwoniliśmy do biura w celu
potwierdzenia że wszystko jest
dobrze i takie potwierdzenie
otrzymaliśmy.Natomiast na
miejscu w trakcie jazdy
autokarem z lotniska do hotelu
otrzymaliśmy informacje że w
związku z tym że jesteśmy z
last minute to nastąpiła
zmiana hotelu.Nic nie szkodzi
że wczasy rezerwowaliśmy i
opłaciliśmy w LUTYM!!!!Na
dodatek rezydentka opryskliwa
niekompetentna niegrzeczna
zarozumiała i zbyt pena
siebie.Była bardzo niemiła w
stosunku do wszystkich
uczestników.Zależało jej tylko
na sprzedaży
wycieczek.Pierwszy raz
spotkałam się z taką
niekompetencją zarówno biura
jak i rezydenta.Odradzam
wszystkim to biura.Szkoda
naszych pieniędzy i
nerwów.KATASTROFA!!!
nigdy więcej !z ecco holiday - 2010-07-22 23:18:37
biuro po kilku wstępnych
zmianach godzin lotów na dwa
dni przed lotem nie
poinformowało o ostatniej
zmianie - natrafiłem sam na
ich stronie i potwierdziłem
przez telefon w Poznaniu !!!
samolot spóźniony na
lotnisku-nikt nikogo nie
informuje, zamiast w godzinach
wieczornych zakwaterowanie nad
ranem - pierwszy dzień to
odsypianie podróży z ecco
holiday
w drodze powrotnej o 12tej
zdanie pokoi - możesz po
hotelu się pałętać ale
wykąpać, położyć dziecko?-na
schodach może/ na godzinęprzed
zbiórką o 18 ktoś z
przechodzących obok tablicy
ogłoszeń znajduje kartkę, że
lot nie jest o 23 ale o 7 rano
- znowu prosisz sięo pokój i
na nowo targasz bagaże, rano
już na lotnisku zapewniają że
samolot już leci z Polski -
okazuje sięże jest 1,5 godziny
poślizgu i znowu koczowanie na
lotnisku
... i ciągle jedno i to samo
tłumaczenie - wina LOTu -
skoro partner nie wywiązuje
się ze zobowiązań to niestety
trzeba spijać śmietankę
wspólnie
TRZEBA BYĆ DOBRZE WYPOCZĘTYM
ŻEBY JECHAĆ NA WAKACJE Z ECCO
HOLIDAY - JUŻ NIGDY WIĘCEJ NIE
CHCĘSŁYSZEĆ O TYM BIURZE, ANI
JA ANI ZNAJOMI Z KTÓRYMI
BYLIŚMY
JEDNO JEST POCIESZAJĄCE- JAK
MASZ SUPER ZNAJOMYCH (A Z
TAKIMI JEŹDZIMY NA WAKACJE)TO
NAWET ECCO HOLIDAY NIE JEST W
STANIE SPIEPRZYĆ CI
WAKACJI-CHOĆ MOCNO SIĘ
STARA!!!
Wszystko ok. Zgodnie z ofertą.
Jedyny minus to brak
śniadania, o którym była
informacja wywieszona na
tablicy ogłoszeń biura. Jednak
na kolejny wyjazd nie wybiore
Eco-Holiday. Spróboję z innego
biura, może mnie ktoś poleci!